TERMS & CONDITIONS

Hostway and the Hostway logo are registered trademarks of Hostway Corporation in the United States of America and other countries, and are being used on this homepage under license.

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

ข้อตกลงสำหรับคลาวด์โฮสติ้งและเว็บโฮสติ้งเป็นข้อตกลงระหว่างบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด และบุคคลธรรมดาหรือสิ่งใดๆ ที่ใช้งานบริการโฮสติ้งของเรา กรุณาอ่านอย่างรอบคอบเพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณเข้าใจในข้อตกลงของเราก่อนทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ จากเรา

บริการ

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ตกลงที่จะให้บริการในราคาที่กำหนดไว้ ณ เวลาดังที่ระบุ เราจะไม่ชักนำลูกค้าให้ใช้บริการพร้อมราคาที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงดังที่ปรากฏในบริษัทเว็บโฮสติ้งรายอื่นๆ

ข้อตกลง

ลูกค้าทุกคนต้องรับผิดชอบในการเฝ้าดูพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการถ่ายโอนแบนด์วิดธ์ที่ตนใช้ในแต่ละเดือน ลูกค้าที่ใช้งานเกินกว่าขีดจำกัดของบัญชีผู้ใช้งานของตนจะได้รับอีเมล์แจ้งเกี่ยวกับตัวเลือกในการอัพเกรดบัญชีผู้ใช้งานของตน หรือการลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและ/หรือปริมาณแบนด์วิดธ์ ถ้าลูกค้าต้องการใช้งานเกินกว่าขีดจำกัด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้งานและ/หรือเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมตามปริมาณการใช้งานแบนด์วิดธ์/พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เกินมา เราไม่รับประกันความพร้อมเข้าถึงข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนที่เกินมา ถ้าลูกค้าสมัครบัญชีผู้ใช้งานและยกเลิกการใช้งานภายในเดือนแรก ค่าบริการจะถูกคิดในอัตราหนึ่งเดือนเต็ม

การชำระเงิน

การแจ้งเตือนเพื่อต่ออายุการใช้งานจะถูกส่งทางอีเมล์ 7 วันก่อนวันต่ออายุการใช้งานไปยังบัญชีผู้ใช้งานของคุณ บัญชีผู้ใช้งานทุกบัญชีใช้ระบบแบบจ่ายล่วงหน้า (pre-pay) บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการได้ทุกเวลา เว้นแต่จะมีข้อตกลงอื่นๆ นอกเหนือจากเดิม บัญชีผู้ใช้งานใดที่ไม่ได้ชำระเงินค่าต่ออายุการใช้งานภายใน 1 สัปดาห์ (7 วัน) ตามที่แจ้งในอีเมล์หรือล่าช้ากว่านั้นจะถูกระงับการใช้งาน ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ตนมีนับตั้งแต่บัญชีผู้ใช้งานถูกสร้างขึ้นจนถึงเวลาที่ลูกค้าแจ้งขอยกเลิกบริการกับทางบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด รอบการชำระเงินต่างๆ ที่อยู่ในระยะเวลาตามสัญญาสามารถกำหนดได้ตอนเปิดใช้งาน บัญชีผู้ใช้งานจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบการชำระเงินเป็นประจำยกเว้นมีการยกเลิกล่วงหน้า และไม่มีค่าบริการที่ต้องชำระสำหรับบัญชีผู้ใช้งานที่ยกเลิกการใช้งานไปแล้วหรือได้ทำการชำระเงินเป็นรายปีแล้ว ถ้าหากลูกค้าขอยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในระหว่างรอบการชำระเงินแต่ละเดือน บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่คืนค่าบริการที่ชำระไปก่อนหน้านี้ไม่ว่ากรณีใดๆ

การชำระเงินแบบหักประจำ

การชำระเงินแบบหักประจำ การแจ้งเตือนการต่ออายุการใช้งานจะถูกส่งทางอีเมล์ 7 วันก่อนถึงวันต่ออายุการใช้งานจริงของบัญชีผู้ใช้งาน ถ้าหากลูกค้าได้ผูกบัตรเครดิตไว้กับบัญชีผู้ใช้งาน บัตรเครดิตดังกล่าวจะถูกหักยอดเงินโดยอัตโนมัติในวันที่มีการแจ้งเตือนการต่ออายุการใช้งานถูกส่งไป (ยกตัวอย่างเช่น ถ้าหากวันครบกำหนดต่ออายุการใช้งานคือวันที่ 7 กรกฎาคม ใบแจ้งยอดชำระเงินจะถูกส่งไปในวันที่ 1 กรกฎาคม และบัตรเครดิตที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้งานจะถูกหักในวันที่ 1 กรกฎาคมเช่นกัน) ถ้าหากวิธีการชำระเงินไม่ใช่การชำระด้วยบัตรเครดิต ใบแจ้งยอดการชำระเงินจะต้องได้รับการชำระอย่างช้าก่อนถึงวันครบกำหนดต่ออายุการใช้งาน 5 วัน สำหรับการชำระเงินโดยการโอนผ่านธนาคาร ต้องสแกนสลิปชำระเงินและส่งอีเมล์ถึงบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อการตรวจสอบยอดเงินที่โอนมา การบริการจะถูกระงับหลังจากเลยกำหนดการต่ออายุการใช้งาน 1 วัน คำสั่งซื้อทั้งหมดที่กระทำการชำระด้วยบัตรเครดิตจะต้องใช้งานได้ในวันครบกำหนดต่ออายุการใช้งานของแต่ละเดือน

นโยบายการคืนเงิน

ในกรณีที่จะได้รับเงินคืนนั้น จะต้องได้รับการตรวจสอบจากทาง Hostway ประเทศไทยและจำนวนเงินที่คืนจะขึ้นอยู่ภายใต้ดุลพินิจของ บริษัท การพิจารณาจำนวนเงินที่ได้รับคืนนั้นจะรวมถึงการสรุปค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการต่าง ๆ ที่ทาง Hostway Thailand ได้ดำเนินการ ในระหว่างการดำเนินการขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 14 วันในการดำเนินการขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงินที่เลือกไว้ในขณะเช็คเอาต์ การชำระเงินรายปีทั้งหมดจะไม่สามารถคืนเงินได้ ระยะเวลาเดียวที่แผนบริการรายปีจะสิ้นสุดลงคือถ้าบัญชีไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการ / นโยบายการใช้งานที่ยอมรับ ยอดคงเหลือเครดิตทั้งหมดจะไม่สามารถคืนเงินได้

นโยบายการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต / เดบิต

เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าและชำระผ่านบัตรเครดิต / เดบิต ข้อมูลบัตรของท่าน จะไม่ได้รับการบันทึกไว้ในระบบ Hostway แต่ทางเราจะการดำเนินการผ่านทางระบบบัตรเครดิต Omise (Omise ได้รับการรับรอง PCI-DSS Version 3.2.1) Hostway จัดเก็บโทเค็นการรักษาความปลอดภัยที่สร้างขึ้นโดยเว็บเบราเซอร์ของลูกค้าพร้อมกับเกตเวย์ Omise และใช้โทเค็นความปลอดภัยนี้เพื่อจัดเก็บและสื่อสารกับการประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต / เดบิตระหว่างระบบต่างๆกับ Omise ขั้นตอนการเช็คเอาท์เกิดขึ้นระหว่างเว็บเบราเซอร์ของลูกค้าโดยตรงกับเกตเวย์การชำระเงินของ Omise ซึ่งรับรองว่าข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไม่เคยถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Hostway ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตอย่างสมบูรณ์

การยกเลิกและการหยุดใช้งานก่อนกำหนด

ขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่าจำนวนของบริการที่ซื้อขึ้นอยู่กับข้อตกลงของลูกค้าเกี่ยวกับการชำระค่าบริการทั้งแบบเริ่มใช้งานและแบบต่ออายุ

การใช้งานเซิร์ฟเวอร์ในทางที่ผิด

ห้ามกระทำการใดๆ ที่เป็นการทำลายหรือสร้างความเสียหายแก่เซิร์ฟเวอร์หรือลูกค้าของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยเด็ดขาด

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะดำเนินการอย่างถึงที่สุดกับการใช้งานหรือการพยายามกระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายของบัญชีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์โดยไม่จำเป็นต้องขออนุญาตเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานหรือคอมพิวเตอร์นั้น การพยายามกระทำดังกล่าวนี้รวมไปถึงการทำ “Internet scamming” (การหลอกลวงให้ผู้ใช้งานอื่นเปิดเผยรหัสผ่านของตน) การโจรกรรมรหัสผ่าน การสแกนช่องโหว่ของระบบรักษาความปลอดภัย ฯลฯ

การใช้งานของบัญชีผู้ใช้งานหรือบริการใดๆ ซึ่งไม่ได้รับอนุญาตโดยลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการโจมตีบัญชีผู้ใช้งานหรือคอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือไม่ก็ตาม จะทำให้ลูกค้ารายนั้นถูกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง การดำเนินการที่เป็นไปได้ประกอบด้วยการเตือน การระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน พร้อมกับการดำเนินคดีทั้งคดีแพ่งและคดีอาญาขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการโจมตี

บันทึกสำคัญ บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสิทธิที่จะระงับการให้บริการหรือปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใดก็ตามที่ละเมิดนโยบาย ข้อตกลง และเงื่อนไขการให้บริการที่ปรากฏด้านล่าง โดยไม่จำเป็นต้องเตือนหรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีการคืนเงินหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ เพิ่มเติมถ้าหากบัญชีผู้ใช้งานถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อตกลงที่ระบุดังต่อไปนี้

การใช้งานที่ไม่สามารถยอมรับได้ ประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดเฉพาะแค่) การส่งอีเมล์ปริมาณมาก การส่งอีเมล์ขยะ การส่งสแปมต่างๆ การอัพโหลดสคริปต์ (Rappidleach) เนื้อหาลามกอนาจาร เนื้อหาผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ เว็บไซต์ซอฟต์แวร์เถื่อน (ทั้งการลิงก์ไปที่เว็บไซต์ และลิงก์มาจากเว็บไซต์) แคร็กโปรแกรม หมายเลขซีเรียลของซอฟต์แวร์ การส่งผลัดพร็อกซี่ การทำ link farming (ทั้งแบบทำเอง หรือใช้สคริปต์ช่วย) link grinding เว็บไซต์ที่มีแต่ลิงก์ การทำ spamdexing การทำ FFA (Free-For-All) และการกระทำอื่นๆ ที่บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด พิจารณาแล้วว่าเป็นการใช้งานบริการที่ไม่สามารถยอมรับได้ รวมไปถึงการใช้งานทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ในทางที่ผิด

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบโดยลำพัง และควรประเมินเว็บแอพพลิเคชั่นและสคริปต์ทุกชนิดตามหลักการพื้นฐานก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและเป็นระบบระเบียบ

บัญชีผู้ใช้งานอาจถูกระงับถ้าหากประกอบด้วยเนื้อหาต่อไปนี้หรือมีลิงก์ไปยังเนื้อหาต่อไปนี้ เช่น เนื้อหาซึ่งเป็นการหมิ่นพระบรมเดชานุภาพของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ หรือพระบรมวงศานุวงศ์ทุกพระองค์ เอกสารที่มีเนื้อหาโจมตีชุมชนเว็บในวงกว้าง ได้แก่ ข้อความที่แสดงการคลั่งลัทธิหรือความเชื่ออย่างสุดโต่ง การเหยียดชาติพันธุ์ การดูหมิ่นให้ร้ายผู้อื่น หรือการแสดงความหยาบคายซึ่งปรากฏให้เห็นได้ชัด การสนับสนุนหรือให้ข้อมูลการเรียนการสอนเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การสนับสนุนให้ทำอันตรายหรือทำร้ายร่างกายตัวบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอื่น การนำเสนอเนื้อหาที่ประกอบด้วยภาพโป๊เปลือย ลามกอนาจาร การนำเสนอเนื้อหาที่เจาะจงไปยังกลุ่มเยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปี การกระทำที่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น การนำเสนอโปรแกรมคอมพิวเตอร์ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือลิงก์ไปยังโปรแกรมลักษณะดังกล่าว การให้ข้อมูลซึ่งใช้หลีกเลี่ยงระบบป้องกันการคัดลอกที่ผู้ผลิตติดตั้งมาด้วย รวมถึงหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขลงทะเบียนซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรมแคร็กทุกชนิด

การใช้งานแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศ

แบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงมากในประเทศไทย ดังนั้นแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศที่สามารถใช้ได้จึงมีอยู่อย่างจำกัดมาก ซึ่งจะอนุญาตให้ใช้ได้เฉพาะสำหรับ:

•    ผู้เข้าชมที่ต้องการเข้าถึงเว็บไซต์/เว็บแอพพลิเคชั่นบน VPS จากนอกประเทศ
•    การอัพเดตซอฟต์แวร์ให้กับ VPS ของคุณ
•    การติดตั้ง VPS ของคุณ (เช่น การคัดลอกข้อมูลจากนอกประเทศ ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ฯลฯ)

ดังนั้นการกระทำต่อไปนี้จึงไม่ได้รับอนุญาตในการคมนาคมเครือข่ายระหว่างประเทศ:

•    การส่งข้อมูลแบบ streaming (เช่น วิดีโอและเสียง)
•    การถ่ายโอนข้อมูลอย่างต่อเนื่องแบบอื่นๆ

ถ้าเราพบว่า VPS ของคุณมีการใช้งานแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศในทางที่ผิด เราจะจำกัดแบนด์วิดธ์รวมของ VPS ของคุณในทันที เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการกระทำดังกล่าว ดังนั้นคุณจึงสามารถระงับการใช้งานแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศบน VPS ของคุณได้ หลังจากนั้น เราจะเปิดให้คุณใช้งานแบนด์วิดธ์แบบเต็มอีกครั้งหนึ่ง ถ้าหากคุณต้องการแบนด์วิดธ์ระหว่างประเทศเพิ่มเติม คุณสามารถจัดการเพิ่มให้กับ VPS ของคุณได้ด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติม

นโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP)

ลูกค้ายอมรับที่จะใช้งานบริการของเราภายใต้นโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) ซึ่งเกี่ยวพันกับกฎหมาย ลูกค้าต้องยอมรับว่าบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าวได้ทุกเมื่อเพื่อปรับให้เหมาะสมกับมาตรฐานเว็บโฮสติ้งและกฎหมาย การแก้ไขนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้จะส่งผลในทันทีหลังจากที่บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้แจ้งลูกค้าว่ามีการแก้ไขนโยบาย หรือในวันแรกที่ข้อตกลงเกี่ยวกับการต่ออายุการใช้งานเริ่มมีผลบังคับใช้กับการแก้ไขนี้ ลูกค้ายอมรับที่จะให้ความร่วมมือกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ในการสอบสวนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เข้าข่ายการละเมิด AUP ในกรณีที่เกิดข้อพิพาธระหว่างบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด และลูกค้า อันเนื่องมาจากการตีความ AUP จะถือให้พิจารณาจากการตีความของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัดเป็นสำคัญ

ข้อมูลลูกค้า

ลูกค้าจะต้องแสดงให้เห็นและรับประกันกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ว่าข้อมูลที่ลูกค้าได้เปิดเผย และกำลังจะเปิดเผยให้กับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อจุดประสงค์ในการติดตั้งและดูแลการบริการจะต้องชัดเจน ถ้าลูกค้าเป็นปัจเจกบุคคล ลูกค้าจะต้องแสดงให้เห็นและรับประกันกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ว่าจะต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด อาจต้องพึ่งพาขั้นตอนต่างๆ ของบุคคลที่ระบุไว้ข้างต้นในรูปของข้อมูลติดต่อลูกค้าเบื้องต้นในรายการคำสั่งซื้อที่เป็นของบัญชีผู้ใช้งานนั้น จนกว่าลูกค้าจะยื่นคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อลูกค้าเบื้องต้นนี้ในภายหลัง

อีเมลขยะและสแปม

ไม่อนุญาตให้ส่งคำโฆษณาขยะ (หรือ สแปม) ทางอีเมล์ ซึ่งการกระทำดังกล่าวจะส่งผลให้บัญชีผู้ใช้งานถูกยกเลิก บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้บริการด้วยวิธีการที่ปลอดสแปมและโฆษณาขยะบนโดเมนที่อยู่ในเครือข่ายของเรา ถ้าหากพบเห็นบัญชีผู้ใช้งานของคุณอาจถูกลบทิ้ง

ไม่อนุญาตให้มีการกระทำต่อไปนี้: สแปม ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดไว้แค่) การส่งอีเมล์จำนวนมากเพื่อการโฆษณา การแจ้งข่าวสาร การเรี่ยไรเพื่อการกุศล การร้องเรียนพร้อมลายเซ็น และเนื้อหาเกี่ยวกับการเมืองหรือศาสนา (ข้อความดังกล่าวอาจส่งให้เพียงผู้ที่มีการร้องขออย่างชัดเจนจากโดเมนของคุณเท่านั้น) การปลอมแปลง ดัดแปลง หรือละเว้นเฮดเดอร์อีเมล์ โดเมนใดๆ ที่มีการส่งสแปมแอบแฝงจะถูกระงับการใช้งานทันทีโดยไม่มีการเตือน และไม่มีการคืนเงินทุกกรณี การส่งสำเนาข้อความที่เหมือนกันอย่างเห็นได้ชัดจำนวนมากในคราวเดียวเพื่อทำให้เซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานต่อได้ (หรือ mail bombing) การส่งสแปมในกลุ่มผู้ใช้งานข่าวสาร โดยการส่งสแปมโฆษณานั้นไม่เป็นที่ต้องการของกลุ่มผู้ใช้งานเว็บบอร์ดและในรายชื่ออีเมล์ส่วนใหญ่ ดังนั้นการโพสต์ข้อมูลที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้จะทำให้บัญชีผู้ใช้งานถูกยกเลิก กรุณาดูในส่วนของกลุ่มข่าวสารหรือรายการชื่ออีเมล์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบว่าโฆษณาต่างๆ ได้รับอนุญาตหรือไม่ การส่งข้อความด้วยภาษา ความถี่ของข้อความ และขนาดของข้อความที่แตกต่างกันจำนวนมากๆ ก็ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน การส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์เพียงหนึ่งข้อความอาจพิจารณาว่าเป็นการล่วงละเมิดผู้ใช้งานอื่น ถ้าหากผู้รับได้ร้องขอหยุดรับอีเมล์จากคุณ คุณจะต้องไม่ส่งข้อความใดๆ ไปยังบุคคลคนนั้นอีก

หมายเหตุ – ถ้าหากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการเจ้าอื่นเพื่อนำเสนอเว็บไซต์ซึ่งอยู่บนหรือใช้งานผ่านบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด (โฆษณาสแปม) ทางเราจะถือตามนโยบายข้างต้นว่าสแปมดังกล่าวนั้นถูกส่งมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง

การรับประกันช่วงเวลาที่ให้บริการได้ 99.9%

(1.) ขอบเขตความคุ้มครอง – การรับประกันช่วงเวลาที่ให้บริการได้ 99.9% จะมีผลใช้กับลูกค้าใดๆ ที่มีประวัติทางการเงินที่ดีกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ณ ขณะที่ระบบการให้บริการล่ม

(2.) ข้อตกลงเกี่ยวกับระดับการให้บริการ (SLA) และข้อมูลจำเพาะ บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ระบบเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน (VPS) ของคุณพร้อมเข้าใช้งานได้ตลอด 99.9% ของระยะเวลาที่ให้บริการ การล่มของระบบเครือข่าย (ไม่พร้อมให้บริการ) จะหมายถึงการที่แพ็คเกจข้อมูลสูญหาย 100% จากบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ไปจนถึงผู้ให้บริการโครงสร้างหลักของเครือข่ายนั้น ระยะเวลาที่ระบบล่มจะถูกนับจาก 10 นาทีหลังจากที่มีการแจ้งการล่มของระบบผ่านทางระบบทิกเก็ตออนไลน์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ถ้าระบบทิกเก็ตไม่สามารถเข้าถึงได้ ทิกเก็ตจะต้องเริ่มโดยการเรียกใช้ NOC ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

ผู้ดูแลระบบของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะพิจารณาระยะเวลาที่การล่มของระบบสิ้นสุดลงโดยการแกะรอยย้อนหลังไปยังอุปกรณ์ที่คุณใช้งานจากภายนอกเครือข่ายของบริษัท โอสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

(3a.) การยกประโยชน์ – ในกรณีที่ VPS ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ต่ำกว่า 100% บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะยกประโยชน์ให้กับค่าธรรมเนียมการให้บริการในเดือนถัดไปดังจะกล่าวต่อไป การยกประโยชน์นี้จะมีผลย้อนหลังและมีการประเมินผลที่ได้รับใน 24 ชั่วโมงต่อวันตามเดือนในปฏิทิน โดยการยกประโยชน์สูงสุดที่จะได้รับจะไม่เกิน 50% ของยอดค่าธรรมเนียมการให้บริการในเดือนที่ระบบล่ม

95% ถึง 99.9% – บัญชีผู้ใช้งานของคุณจะได้รับส่วนลด 10% จากค่าบริการโฮสติ้งรายเดือนของคุณ

90% ถึง 94.9% – บัญชีผู้ใช้งานของคุณจะได้รับส่วนลด 20% จากค่าบริการโฮสติ้งรายเดือนของคุณ

89.9% หรือต่ำกว่า – บัญชีผู้ใช้งานของคุณจะได้รับส่วนลด 50% จากค่าบริการโฮสติ้งรายเดือนของคุณ

(3b.) การยกประโยชน์นี้จะไม่มีผลต่อคุณในกรณีที่ระบบของคุณล่มเนื่องมาจาก:

การซ่อมบำรุงตามกำหนดการที่แจ้งไว้เป็นครั้งคราวของทางบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

พฤติกรรมการใช้งานของคุณหรือประสิทธิภาพหรือความล้มเหลวของอุปกรณ์ สาธารณูปโภคหรือแอพพลิเคชั่นที่คุณใช้

สถานการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุมที่เป็นไปได้ของบริษัท โฮสต์เวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) การกระทำใดๆ ที่เกิดจากหน่วยงานของภาครัฐบาล สงคราม การก่อจลาจล การก่อวินาศกรรม การห้ามค้าขาย อัคคีภัย อุทกภัย การหยุดงานประท้วง หรือการก่อความไม่สงบของแรงงานลักษณะอื่นๆ การชะงักหรือความล่าช้าในการขนส่ง การไม่พร้อมให้บริการเนื่องจากการชะงักหรือความล่าช้าด้านโทรคมนาคม หรือบริการจากกลุ่มบุคคลที่สาม เช่น การถ่ายทอดข้อมูลของ DNS การจดทะเบียน/โอนย้ายชื่อโดเมน ความล้มเหลวจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของกลุ่มบุคคลที่สาม หรือการไม่สามารถจัดหาวัตถุดิบ สินค้า หรือพลังงาน หรืออุปกรณ์ที่ต้องการเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของเว็บไซต์ของคุณ

การละเมิดข้อตกลงและนโยบายใดๆ ที่ระบุในส่วนของ “ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้” ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่ทำให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ล่ม

ขอบเขตการให้ความช่วยเหลือเชิงเทคนิค

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้บริการแบบไม่อนุญาตให้ผู้ใช้งานปรับแต่งค่าบางประการได้ บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะมุ่งมั่นให้บริการช่วยเหลือลูกค้าตามความพร้อมของ VPS ของคุณ เราจะไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ กับแอพพลิเคชั่น/สคริปต์/ซอฟต์แวร์จากภายนอกใดๆ หรือการปรับแต่งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการบน VPS ของคุณ

การชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและดูแลความปลอดภัยของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัทในเครือของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด และเจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร ตัวแทนจำหน่าย และลูกจ้างของบริษัทเหล่านี้ จากการกล่าวอ้าง อุปสงค์ หนี้สิน การเสียทรัพย์ ความเสียหาย การลงโทษ ค่าปรับ ความเสียหายจากการลูกลงโทษ ปริมาณดอกเบี้ย ค่าใช้จ่าย และการจ่ายเงินทุกรูปแบบ และการใช้จ่ายไม่ว่ารูปแบบใดก็ตาม (รวมถึงค่าจ้างทนายในราคาที่สมเหตุสมผล) ที่มาจากบุคคลที่สามโดยเป็นไปตามทฤษฎีเกี่ยวกับหนี้ตามกฎหมายที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานของบริการของลูกค้าทั้งตามจริงหรือตามที่ถูกกล่าวหาเกี่ยวกับการฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือฝ่าฝืนนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้โดยลูกค้าหรือโดยผู้ใดก็ตามที่ใช้ข้อมูลของลูกค้าในการเข้าสู่ระบบโดยไม่คำนึงว่าบุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตให้ใช้บริการโดยลูกค้าหรือไม่

คุณยอมรับที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และดูแลความปลอดภัยของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เกี่ยวกับหนี้สินซึ่งเกิดจาก :

(1) การบาดเจ็บของบุคคลหรือความเสียหายต่อสินทรัพย์ซึ่งเกิดจากผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จำหน่ายหรือจัดจำหน่ายโดยมีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

(2) เอกสารใดๆ ที่จัดให้โดยลูกค้าซึ่งฝ่าฝืนหรือถูกกล่าวหาว่าฝ่าฝืนสิทธิในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินของกลุ่มบุคคลที่สาม

(3) การละเมิดลิขสิทธิ์

(4) ผลิตภัณฑ์ที่มีตำหนิใดๆ ที่จำหน่ายให้กับลูกค้าจากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

การยกเลิกการรับประกัน

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่รับประกันหรือรับรองว่าบริการใดๆ ของเราจะไม่เกิดการชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยโดยสมบูรณ์ สำหรับขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสละสิทธิ์ในการให้การรับประกันใดๆ รวมถึงการรับประกันโดยปริยาย หรือการใช้งานเพื่อการค้าขายได้ ความเหมาะสมกับจุดประสงค์เฉพาะอย่าง และการปลอดการละเมิดสิทธิ โดยขอบเขตที่อนุญาตได้โดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทุกบริการจะให้บริการตามสภาพที่ได้รับ

การจำกัดความเสียหาย

ไม่มีกลุ่มบุคคลใดจะต้องรับผิดชอบต่อกลุ่มบุคคลอื่นตามกฎหมายเนื่องจากผลกำไรที่สูญเสียไป หรือการสูญเสียทางอ้อม การสูญเสียเนื่องจากกรณีพิเศษ การสูญเสียที่สืบเนื่องจากเหตุการณ์อื่น หรือการสูญเสียจากการถูกลงโทษ หรือความเสียหายทุกรูปแบบ หรือเนื่องจากความเสียหมายที่อาจหลีกเลี่ยงได้ด้วยการใช้การด้วยความระมัดระวังตามสมควร ซึ่งเกิดขึ้นและเชื่อมโยงกับข้อตกลง ถึงแม้กลุ่มบุคคลนั้นจะได้รับคำปรึกษาแล้ว หรือควรจะตระหนักถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวขึ้น

ถึงแม้จะมีประเด็นอื่นๆ เกี่ยวกับข้อตกลง หนี้สินสะสมสูงสุดของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด และของพนักงาน ตัวแทน หรือบริษัทคู่ค้าใดๆ จะต้องชำระด้วยจำนวนเงินที่ไม่เกินกว่าค่าบริการรวม 3 เดือนของลูกค้า ภายใต้ทฤษฎีทางกฎหมายใดๆ (เช่น กฎหมายว่าด้วยการผิดสัญญา การละเมิด ความรับผิดสิ้นเชิง และการละเมิดสิทธิ)

การระงับ/ยกเลิกการให้บริการ

ลูกค้าต้องยอมรับว่า บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด อาจระงับการให้บริการกับลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบและไม่จำเป็นต้องชำระหนี้ใดๆ ถ้า (1) บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เชื่อโดยไตร่ตรองแล้วว่าบริการนั้นๆ ถูกใช้โดยมีการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ (2) ลูกค้าไม่สามารถให้ความร่วมมือกับการสอบสวนใดๆ ที่จำเป็นเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ที่สงสัยว่าจะเกิดขึ้น (3) บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เชื่อโดยไตร่ตรองแล้วว่ามีความจำเป็นต้องระงับบริการเพื่อปกป้องเครือข่ายหรือลูกค้ารายอื่นๆ ของบริษัทฯ หรือ (4) ตามที่ผู้บังคับใช้กฎหมายหรือผู้มีอำนาจในการควบคุมร้องขอ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการฟื้นสัญญาให้กับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ถ้าบริการดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการระงับการให้บริการของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่ปรากฏในส่วนย่อยนี้

ข้อตกลงอาจถูกยกเลิกได้โดยลูกค้าก่อนที่จะถึงวันหมดอายุตามข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้บริการครั้งแรกหรือข้อตกลงเกี่ยวกับการต่ออายุใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และโดยไม่มีหนี้สินใดๆ ถ้าหากว่าบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ไม่สามารถให้บริการได้อย่างเป็นรูปธรรมตามข้อตกลงที่ระบุไว้และไม่สามารถแก้ไขความล้มเหลวของระบบได้ภายใน 10 วันนับจากวันที่ลูกค้าเขียนร้องเรียนเพื่ออธิบายถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นพร้อมด้วยรายละเอียดที่เหมาะสม ข้อตกลงอาจถูกยกเลิกได้โดยบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อนที่จะถึงวันหมดอายุตามข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้บริการครั้งแรกหรือข้อตกลงเกี่ยวกับการต่ออายุใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และโดยไม่มีหนี้สินใดๆ เมื่อ: (1) เมื่อเลยกำหนดการชำระเงินตามจำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามข้อตกลง 5 วันนับจากวันที่ยื่นคำเตือน (2) ลูกค้าละเมิดข้อกำหนดใดๆ ตามข้อตกลง เช่น นโนบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ อย่างที่เห็นเป็นรูปธรรม และไม่สามารถแก้ไขการละเมิดดังกล่าวนี้ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เขียนแจ้งเตือนซึ่งระบุเกี่ยวกับการละเมิดพร้อมรายละเอียดที่เหมาะสม (3) ภายใน 1 วันที่ออกคำเตือนถ้าบริการใดๆ ของลูกค้าถูกใช้งานโดยมีการละเมิดข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรตามที่ระบุในนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้มากกว่าหนึ่งครั้ง หรือ (4) ภายใน 1 วันที่ออกคำเตือนถ้าลูกค้าละเมิดตามส่วนที่ 5 (ข้อมูลลูกค้า) ตามข้อตกลงนี้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกข้อตกลงนี้ภายใน 5 วันก่อนถึงวันที่ยื่นคำเตือนถ้าหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งล้มละลาย ทำสัญญาโอนสิทธิด้านผลประโยชน์ให้กับเจ้าหนี้ ยื่นฟ้องล้มละลาย หรือมีการคุ้มครองใดๆ ในลักษณะดังกล่าว ไม่สามารถชำระหนี้สินที่ตนต้องชำระได้ มีผู้ได้รับมอบหมายหรือผู้พิทักษ์ทรัพย์ตามคำสั่งศาลที่ได้นัดแนะให้ดูแลส่วนแบ่งของสินทรัพย์ตามจริง หรือเข้าสู่ข้อตกลงเพื่อยืดหยุ่นหรือปรับสัญญาผูกมัดทั้งหมดใหม่อีกครั้ง

ถ้าคุณละเมิดข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้บริการ หรือนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการทั้งหมด เราจะไม่ยกเลิกบริการใดๆ โดยไม่มีการพยายามที่จะแก้ปัญหาต่างๆ กับคุณอย่างสุดความสามารถก่อน แต่อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดเหตุร้ายแรงอย่างมาก เช่น ในบัญชีผู้ใช้งานมีเนื้อหาโป๊เปลือยของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า เราไม่คืนเงินให้กับบัญชีผู้ใช้งานใดๆ ที่ละเมิดข้อตกลงในการให้บริการ และนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเรายกเลิกบัญชีผู้ใช้งานโฮสติ้งของคุณในระหว่างเดือนแรกเนื่องจากการละเมิดลิขสิทธิ์ เราจะไม่คืนเงินค่าบริการสำหรับเดือนแรกให้กับคุณ ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้มีผู้สมัครใช้บริการของเราโดยมีเจตนาที่จะละเมิดข้อตกลงของเรา

การร้องขอข้อมูลลูกค้า

ลูกค้าต้องยอมรับว่าบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด อาจดำเนินการต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าก่อน (1) รายงานการกระทำใดๆ ของลูกค้า หรือลูกค้าของลูกค้า หรือผู้ใช้งานใดๆ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เชื่อว่าการกระทำนั้นขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (2) ให้ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า หรือลูกค้าของลูกค้า หรือผู้ใช้งานใดๆ เพื่อตอบสนองกับการร้องขอทั้งเป็นทางการและไม่เป็นทางการจากผู้บังคับใช้กฎหมายหรือตัวแทนผู้มีอำนาจบริหารจัดการ หรือเพื่อตอบสนองกับการร้องขอแบบเป็นทางการในการฟ้องร้องคดีแพ่งซึ่งจำเป็นต้องมีการร้องขอข้อมูลดังกล่าวประกอบการฟ้อง

การทำสำเนาข้อมูลสำรอง

ลูกค้าต้องยินยอมที่จะเก็บรักษาสำเนาปัจจุบันของเนื้อหาทั้งหมดที่ฝากไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ถึงแม้ว่าจะมีข้อตกลงใดๆ จากบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ว่ามีบริการสำหรับการสำรองข้อมูลให้ใช้งานก็ตาม

การร้องขอกู้คืนแพ็คเกจโฮสติ้ง

ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการใดๆ ลูกค้าอาจร้องขอการกู้คืนแพ็คเกจโฮสติ้งได้ฟรีไม่เกินหนึ่งครั้งด้วยเหตุผลใดๆ ที่กำหนดไว้ให้เป็นตัวเลือก ถ้าหากลูกค้าต้องการร้องขอการกู้คืนใดๆ อีกครั้งหลังจากนี้ จะต้องเสียค่าใช้จ่าย 500 บาทต่อหนึ่งครั้ง

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ของเครือข่ายของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

การอัพเกรดและการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเครือข่ายของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด รวมไปถึง (แต่ไม่จำกัดไว้แค่) การเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และผู้ให้บริการต่างๆ อาจส่งผลกระทบต่อการแสดงผล หรือการทำงานของเนื้อหาและ/หรือแอพพลิเคชั่นใดๆ ของลูกค้าที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเครือข่ายตามดุลยพินิจที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ของบริษัทฯ และบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายที่เกิดกับลูกค้า

การยื่นคำเตือน

การยื่นคำเตือนใดๆ ต่อบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ภายใต้ข้อตกลง จะอยู่ในรูปแบบของอีเมล ส่งมาจากที่อยู่อีเมล์ที่ระบุไว้สำหรับการช่วยเหลือลูกค้า การยื่นคำเตือนถึงลูกค้าจะอยู่ในรูปแบบของอีเมล์ ส่งไปยังบุคคลที่ระบุไว้ในข้อมูลติดต่อลูกค้าลำดับแรกตามที่ปรากฏในคำสั่งซื้อ คำเตือนต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบในวันที่ยื่น เว้นแต่ถ้าหากว่าวันที่ยื่นคำเตือนนั้นไม่ใช่วันเปิดทำการ คำเตือนนั้นจะได้รับการตรวจสอบในวันทำการวันแรกสุดของสัปดาห์ ลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ในคำเตือนที่ยื่นไว้ได้ตามรายละเอียดในเนื้อหาส่วนนี้

ผู้มีอำนาจหลัก

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่ใช่ผู้รับผิดชอบโดยปริยายภายใต้ข้อตกลงถ้าหากความล้มเหลวในข้อผูกมัดเกิดจากเหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดแค่) การล้มเหลวของอัตราส่วนแหล่งกำเนิดพลังงานที่ส่งผลกระทบ การล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลกระทบ ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อจลาจล การก่อกบฎ โรคระบาด การหยุดงานประท้วงหรือการกระทำใดๆ ของแรงงานในองค์กร การก่อการร้าย หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่มีความรุนแรงหรืออยู่ในประเภทที่ไม่สามารถเฝ้าระวังล่วงหน้าได้จากภาคอุตสาหกรรม

เบ็ดเตล็ด

ทุกฝ่ายต้องรับทราบและยอมรับว่ากลุ่มบุคคลอื่นจะถือสิทธิ์การเป็นเจ้าของกิจการของตน และสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ความลับทางการค้า นวัตกรรม ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ เฉพาะของตน ซึ่งจะไม่มีกลุ่มบุคคลใดใช้ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของกลุ่มบุคคลอีกกลุ่มหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากกลุ่มบุคคลอีกกลุ่มก่อน กลุ่มบุคคลที่จะอยู่ภายใต้ความสัมพันธ์ลักษณะดังกล่าวจะต้องเป็นผู้ทำสัญญาแบบปัจเจก และไม่ใช่หุ้นส่วน บริษัทคู่ค้า หรือนายจ้าง/ลูกจ้าง ไม่มีกลุ่มบุคคลกลุ่มใดเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับอีกกลุ่ม แต่ละกลุ่มบุคคลต้องรับทราบว่าจะไม่มีอำนาจใดๆ ในการผูกกลุ่มบุคคลอีกกลุ่มหนึ่งด้วยข้อตกลง และจะไม่แสดงตนต่ออีกกลุ่มหนึ่งว่าตนมีอำนาจลักษณะดังกล่าว ข้อตกลงนี้อาจแก้ไขได้โดยจำเป็นต้องมีข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการซึ่งลงนามโดยกลุ่มบุคคลทั้งสองกลุ่มเท่านั้น ข้อตกลงเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือแบบฟอร์มธุรกิจรูปแบบอื่นๆ จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ยกเว้นจะได้รับการขอความร่วมมือในรูปของข้อตกลงอย่างเป็นทางการและเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งลงนามโดยกลุ่มบุคคลทั้งสองกลุ่ม ความล้มเหลวหรือความล่าช้าของกลุ่มบุคคลในการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงจะต้องไม่ทำให้รู้สึกว่าเป็นการสละสิทธิ์ของกลุ่มบุคคลนั้น ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดนั้นหรือข้อกำหนดอื่นๆ ในข้อตกลง การสละสิทธิ์ใดๆ ของกลุ่มบุคคลภายใต้ข้อตกลงจะไม่ส่งผลถึงการสละสิทธิ์อื่นๆ ที่มีในอดีต ปัจจุบัน และที่จะมีในอนาคต แม้ว่าจะเหมือนกันตามธรรมชาติหรือไม่ก็ตาม คำบรรยายใต้ภาพต่างๆ ในข้อตกลงไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อตกลง แต่ใช้เพื่อความสะดวกในการเข้าใจเนื้อหาของกลุ่มบุคคล ข้อกำหนดต่อไปนี้จะยังคงอยู่ต่อแม้ข้อตกลงจะหมดอายุหรือถูกยกเลิกไปแล้ว: ค่าธรรมเนียม การรับผิดชอบค่าปรับ หนี้สินและการปฏิเสธการรับประกันที่จำกัดด้วยข้อกำหนด ข้อกำหนดที่ขึ้นอยู่กับการเป็นเจ้าของสินทรัพย์ทางปัญญา ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ดเหล่านี้ และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เป็นไปตามธรรมชาติจะยังมีผลอยู่แม้ข้อตกลงจะถูกยกเลิกไป จะไม่มีกลุ่มบุคคลที่สามใดๆ ได้รับประโยชน์จากข้อตกลง ไม่มีผู้รับประกันหรือลูกค้าของตัวแทนจำหน่ายใดๆ เป็นกลุ่มบุคคลที่สามที่ได้รับประโยชน์จากข้อตกลง ลูกค้าจะไม่สามารถโอนย้ายข้อตกลงได้โดยไม่มีการอนุมัติอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด การอนุมัติสัญญาการโอนสิทธิของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะมีเงื่อนไขผูกมัดผู้รับการโอนสิทธิกับหลักเกณฑ์ในการอนุมัติเครดิตของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะโอนสิทธิตามข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อตกลงดังกล่าวนี้พร้อมกับคำสั่งซื้อและนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้จะประกอบด้วยข้อตกลงที่สมบูรณ์และเป็นเอกเทศระหว่างกลุ่มบุคคลขึ้นอยู่กับสาระสำคัญและการเข้าแทนที่ความเข้าใจหรือการสื่อสารใดๆ ก่อนหน้านี้ทั้งแบบเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา

ไฟล์ลิขสิทธิ์

ไฟล์ทุกไฟล์ที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะต้องมีเจ้าของตามกฎหมาย และมีใบอนุญาตและ/หรือลิขสิทธิ์ถูกต้อง ไฟล์เหล่านี้ประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดแค่) MP3 AVI MID MIDI MPG MPEG MOV EXE และ ISO ถ้าหากเราตรวจสอบพบไฟล์ที่ไม่ได้รับอนุญาตและ/หรือผิดกฎหมายใดๆ ในบัญชีผู้ใช้งานของคุณ ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์

การยกเลิกบริการ

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ ค่าธรรเนียมทั้งหมดที่ชำระไปก่อนการยกเลิกจะถูกแจกแจงและจ่ายโดยบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ถ้าเรามีสิทธิ์ในการยกเลิกอย่างเป็นทางการ การละเมิดข้อตกลงและข้อบังคับใดๆ จะส่งผลให้เกิดการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมจากคุณ

อัตราราคาโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด อาจให้อัตราราคาโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษเพิ่มเติม ซึ่งอัตราราคาโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษเหล่านี้อาจเอื้อประโยชน์กว่าข้อตกลงหรือเงื่อนไขการให้บริการกับบริการที่คุณใช้หรือไม่ก็ได้ โปรโมชั่นหรือการปรับแต่งใดๆ เหล่านี้จะไม่ส่งผลกับความรับผิดชอบใดๆ ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ ค่าธรรมเนียมโปรโมชั่นอาจขึ้นอยู่กับข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติมซึ่งอาจมีผลถึงขอบเขตที่เกิดความขัดแย้งกับเงื่อนไขต่างๆ ในข้อตกลงนี้ ค่าธรรมเนียมโปรโมชั่นและข้อเสมอพิเศษต่างๆ ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เอกสารใดๆ ที่เข้าถึงคุณได้โดยผ่านบริการของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัดจะอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของกฎหมายลิขสิทธิ์ของไทยและที่อื่นๆ หรือกฎหมายที่คุ้มครองเครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า และข้อมูลผู้เป็นเจ้าของ ห้ามคุณใช้บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายใดๆ ของบริษัทฯ ในทางที่อาจละเมิด ฝ่าฝืน ลดทอน หรือไม่เหมาะสมต่อสิทธิเหล่านั้น ขึ้นอยู่กับเอกสารที่คุณเข้าถึงหรือได้รับผ่านเครือข่ายของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ยกเว้นได้รับการอนุญาตจากผู้เป็นเจ้าของสิทธินั้น ถ้าคุณใช้งานชื่อโดเมนหรือบริการใดๆ ซึ่งเชื่อมต่อกับบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ห้ามคุณใช้งานชื่อโดเมนนั้นในการละเมิดเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ หรือสิทธิใดๆ ของกลุ่มบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

การรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย

ลูกค้าจะไม่ใช้เครือข่ายของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ในการพยายามหลีกเลี่ยงการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน หรือการรักษาความปลอดภัยของโฮสต์ เครือข่าย หรือบัญชีผู้ใช้งานใดๆ ทั้งนี้ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดแค่) การเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้มีไว้สำหรับคุณ การเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีผู้ใช้งานที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานเป็นพิเศษ การปลอมรหัสผ่าน การตรวจหาช่องโหว่ของระบบรักษาความปลอดภัยหรือเครือข่ายอื่นๆ หรือการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ขององค์กร คุณจะต้องไม่พยายามที่จะแทรกแซงหรือปฏิเสธการให้บริการผู้ใช้งาน โฮสต์ หรือเครือข่ายอื่นๆ ทั้งนี้ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดแค่) การฟลัดข้อมูล การส่งเมล์จำนวนมากในคราวเดียว หรือความพยายามอื่นๆ เพื่อทำให้โฮสต์หรือเครือข่ายทำงานหนักเกินจำเป็นหรือล่ม บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสืบหาการละเมิดกฎในการใช้งานระบบหรือความปลอดภัยของเครือข่ายในเว็บไซต์อื่นๆ รวมทั้งผู้มีสิทธิบังคับใช้กฎหมายในการสอบสวนการกระทำผิดของผู้ต้องสงสัย ผู้ใช้งานที่ละเมิดกฎการใช้งานระบบหรือความปลอดภัยของเครือข่ายจะถูกดำเนินคดีทั้งทางแพ่งและทางอาญา

การพาณิชย์อิเล็กทรอนิค

คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพัฒนา ปฏิบัติงาน และดูแลรักษาร้านค้าและสินค้าออนไลน์ของคุณพร้อมๆ กับเนื้อหาและเอกสารอื่นๆ ที่ปรากฏออนไลน์หรือบนสินค้าของคุณ ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดแค่):

(ก.) ความแม่นยำและความเหมาะสมของเนื้อหาและเอกสารที่ปรากฏในร้านค้าหรือเกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ

(ข.) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและเอกสารที่ปรากฏในร้านค้าหรือเกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณไม่ฝ่าฝืนกฎหรือละเมิดสิทธิของกลุ่มบุคคลที่สามกลุ่มใดๆ และ

(ค.) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและเอกสารที่ปรากฏในร้านค้าหรือเกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณไม่เป็นการหมิ่นประมาทผู้อื่นหรือผิดกฎหมาย คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการคำนวณขั้นสุดท้ายและการจัดส่งสินค้าและภาษีจากการขาย และคุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรับ การประมวลผล และการกรอกคำสั่งซื้อใดๆ ของลูกค้า และในการจัดการตอบข้อซักถามหรือคำร้องเรียนใดๆ ของลูกค้าที่เกิดจากสิ่งเหล่านั้น

นอกจากนี้คุณต้องรับผิดชอบกับความปลอดภัยของหมายเลขบัตรเครดิตของลูกค้าและข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่คุณอาจเข้าถึงเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิคใดๆ ผ่านเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้เป็นความลับและให้ความใส่ใจและความปลอดภัยในระดับเดียวกันกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ความเป็นเจ้าของที่อยู่ IP

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะดูแลและควบคุมความเป็นเจ้าของของหมายเลขและที่อยู่ IP ทั้งหมดที่สำรองไว้ให้คุณโดยบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยดุลยพินิจของบริษัทฯ และสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือลบหมายเลขหรือที่อยู่ IP ใดๆ

จุดประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการกับบุคคลใดๆ คุณจะต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยจุดประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่ใช้บริการของเราด้วยจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือสนับสนุนการกระทำที่ผิดกฎหมายใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานด้านกฎหมายและ/หรือกลุ่มบุคคลที่สามที่ได้รับบาดเจ็บในการสอบสวนอาชญากรรมหรือการกระทำผิดทางแพ่งใดๆ ที่ต้องสงสัย ถ้าหากสิ่งใดผิดกฎหมายในประเทศไทย สิ่งนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ห้ามทำการส่งผ่าน การแจกจ่าย หรือการเก็บเอกสารใดๆ ที่เป็นการละเมิดกฎหมายหรือกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดแค่) เอกสารที่คุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่ถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และเอกสารลามกอนาจาร หมิ่นประมาทผู้อื่น มีการคุกคามอย่างผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎหมายควบคุมการส่งออก ตัวอย่างของเนื้อหาหรือลิ้งก์ที่ไม่ได้รับอนุญาตได้แก่ ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ ไฟล์นามสกุล OGG AVI MPEG ISO โปรแกรมหรือเอกสารสำหรับนักเจาะระบบ สำเนาภาพยนตร์ดิจิตัลที่มีลิขสิทธิ์ (DIVX) MP3 ผิดลิขสิทธิ์ ภาพโป๊เปลือย การพนัน เนื้อหาที่หมิ่นพระบรมเดชานุภาพและพระบรมวงศานุวงศ์ทุกพระองค์

การกำหนดให้เอกสารใดๆ มีความผิดดังที่กล่าวข้างต้นหรือไม่ ทั้งหมดนี้ให้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายบริหารจัดการของบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ถ้าหากพบเนื้อหาหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย บัญชีผู้ใช้งานนั้นจะถูกระงับและ/หรือยกเลิก คุณจะต้องยอมรับว่าบริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะเปิดเผยข้อมูลใดๆ และทั้งหมดของคุณ เช่น หมายเลข IP ที่กำหนดไว้ ประวัติบัญชีผู้ใช้งาน การใช้งานบัญชีผู้ใช้งาน ฯลฯ ต่อเจ้าพนักงานผู้บังคับใช้กฎหมายที่มีการร้องขออย่างเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่จำเป็นต้องขออนุญาตหรือแจ้งเตือนใดๆ

คำแถลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

บริษัท โฮสเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด จะดำเนินการตามแนวทางของคำแถลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างเข้มงวด กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคำแถลงดังกล่าวนี้อย่างครบถ้วน