ระบบและเครือข่ายวิศวกรรม

เราดูแลการบริหารจัดการด้านเทคนิค, การบำรุงรักษาและการสนับสนุนด้านไอทีของคุณภายในศูนย์ข้อมูลของเรา

วางระบบการจัดการประจำวันของโครงสร้างพื้นฐานโฮสต์ติ้งของคุณไว้ในมือของผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อให้พนักงานฝ่าย IT ของคุณสามารถดูแลธุรกิจหลักของคุณได้

เครือข่าย

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของเราจะดูแลจัดการ routers, switches, firewalls, routing tables, VPN และส่วนประกอบเครือข่ายอื่นๆ สำหรับคุณ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจะดำเนินการทดสอบ, การติดตั้ง, อัพเกรด, บำรุงรักษา, ซ่อมแซมและเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย

ฮาร์ดแวร์

การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดรวมทั้งการบริการทดแทนสามารถใช้บริการที่เราได้ เราจะดูแลการเปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์และประสานงานกับผู้ผลิตให้คุณด้วย

ระบบปฏิบัติการ

เราสนับสนุนระบบปฏิบัติการต่างๆ อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งและการบำรุงรักษาแพ็คเกจที่ติดตั้ง, การปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยและแพทช์ตลอดจนการอัพเกรดการจัดจำหน่าย ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการบริการ

ฐานข้อมูล

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะดูแลการติดตั้งและการสนับสนุนโซลูชั่นฐานข้อมูล เช่น MySQL replications, Master-Failover, Master-Master-Configurations และอื่นๆ

การวิเคราะห์

ทุกๆ สถานการณ์จะต้องใช้โซลูชั่นที่เหมาะสม ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการสำรองข้อมูลของเราจะวิเคราะห์สถานการณ์และแนะนำโซลูชั่นที่เหมาะสม พารามิเตอร์ดังต่อไปนี้จะถูกนำมาพิจารณา: จำนวนข้อมูลและประเภทข้อมูล, การจัดหมวดหมู่ข้อมูลตามความสำคัญตลอดจนเกณฑ์การรักษาความปลอดภัยและการกู้คืน

วัฏจักรและขั้นตอน

คุณสามารถดำเนินการร้องขอด้านความปลอดภัยและการกู้คืนข้อมูลผ่านทางเครือข่ายการป้องกันภายในของเราได้ เช่นเดียวกับวัฏจักรการป้องกันและขั้นตอนที่จะนำไปปรับใช้ การทดสอบความสมบูรณ์ของแนวคิดการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลจะมีการทดสอบก่อนการว่าจ้างโดยผู้เชี่ยวชาญของเราที่เชื่อถือได้ การเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบที่จำเป็นจะถูกดำเนินการและตรวจสอบอีกครั้ง เมื่อมีความผิดปกติเกิดขึ้นจะมีการตอบสนองทันที

พื้นที่เก็บข้อมูล – ทางเลือก

สิ่งที่นำมาใช้จะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล, ประเภทข้อมูล, ความสำคัญและความเร็วในการเข้าถึงในกรณีฉุกเฉิน, สื่อที่ใช้เก็บข้อมูลต่างๆ และแนวคิดต่างๆ เรามีการจัดเก็บข้อมูลระยะยาว, การสำรองข้อมูลทางรีโมท เช่นเดียวกับการกำหนดตารางและการสนับสนุนแนวคิดการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ เราจะอ้างอิงผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายต่างๆ โดยจะสรุปข้อตกลงขอบเขตการบริการสำหรับการสนับสนุนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในการจัดการแบบศูนย์กลางของพื้นที่เก็บข้อมูล

การกู้คืนข้อมูล

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะดำเนินการและให้คำปรึกษาการกู้คืนข้อมูลแก่คุณในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย

เครือข่าย

เราเตอร์และสวิตซ์ที่สำคัญทั้งหมดของเราจะได้รับการทดสอบและบำรุงรักษาเป็นประจำ คุณจะพบการตรวจสอบเครือข่ายหลักที่ต่อเนื่องของเราจากสถานที่ต่างๆ ในยุโรป ซึ่งเป็นการรับประกันการเชื่อมต่อแบบสากลและรับประกันสภาพความพร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมของเราด้วย

ศูนย์ข้อมูล

เราตรวจสอบยอดรวมที่สำคัญทั้งหมด เช่น เครื่องปรับอากาศ, แหล่งจ่ายไฟ, เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพ แม้กระทั้งในเรื่องของการลักขโมย, ไฟไหม้และความเสี่ยงอื่นๆ เรามีระบบการเตือนภัยอัตโนมัติล่วงหน้าและการรับประกันเทคโนโลยีที่จะช่วยให้คุณมั่นใจในการตรวจสอบเชิงรุกเพื่อป้องกันอันตราย

แอพพลิเคชั่นและฐานข้อมูล

การจัดการแอพพลิเคชั่นและฐานข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือพิเศษตามมาตราฐานระบบพารามิเตอร์ที่สำคัญ

กระบวนการและการบริการ

การตรวจสอบกระบวนการและการบริการนี้สามารถใช้ได้เช่นเดียวกับโครงสร้างพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงของแพลตฟอร์มของลูกค้าตามโปรไฟล์ที่ต้องการ นอกจากนี้การตรวจสอบพอร์ต, การตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์, การละเมิดการเข้าถึงทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์, การตรวจสอบตัวอย่างที่อ้างอิงของข้อความจากแอพพลิเคชั่นรวมทั้งพารามิเตอร์ของโหลดบาลานซ์ซิ่งด้วย

การตรวจสอบจากภายนอก

โฮสเวย์มีการตรวจสอบภายนอกด้วยระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสำหรับโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้าที่แตกต่างกันทั้งจากภายในและนอกศูนย์ข้อมูลของเรา

Bandwidth

โฮสเวย์มีรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้แบนด์วิธผ่าน RTG หรือรายงานปริมาณการเข้าชม ซึ่งแสดงตาม IP address และพอร์ตใน Netmanager – Webtool ของเรา

ฮาร์ดแวร์

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการเซิร์ฟเวอร์เราจะสร้างรายงานผ่าน CPU stati ไปพร้อมกับหน่วยความจำและการใช้งานฮาร์ดดิสก์

ความปลอดภัย

เราสามารถตรวจจับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยการใช้การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ถาวร เราจะดำเนินการประเมินโดยละเอียดและจะแสดงรายละเอียดรายงานความปลอดภัยแก่ระบบของคุณ

การสำรองข้อมูล

การสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีเสถียรภาพเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อต้องมีเว็บไซต์ที่มีความสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เราจึงดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและสร้างรายงานสำหรับการใช้การสำรองข้อมูล, การถ่ายโอนข้อมูลและความปลอดภัยของพารามิเตอร์ต่างๆ เพื่อเป็นการตรวจสอบที่มีความน่าเชื่อถือ

สถิติ

ลูกค้าของเราสามารถย้อนกลับไปที่เว็บไซต์สถิติต่างๆ ที่อยู่บนการประเมิณค่าของไฟล์ web-log ได้เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการรับผิดชอบประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคและการตลาด

สิ่งอำนวยความสะดวก

เราป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้ระบบการแจ้งเตือนผู้บุกรุก, กล้องวงจรปิดและการควบคุมการเข้าถึงแบบอิเล็กทรอนิกส์ การเข้าใช้งานทุกครั้งจะได้รับการลงทะเบียน, บันทึกข้อมูลและตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของเราบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง เฉพาะลูกค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์เข้าใช้งาน

เครือข่าย

เราเตอร์หลักและสวิทช์หลักที่มีประสิทธิภาพ (Juniper, Foundry, Cisco) สามารถสำรองข้อมูลได้อย่างเต็มที่และช่วยป้องกัน “Single Points of Failure” แกนหลักของเราจะได้รับการป้องกันจากภายนอกด้วยกลไกการตรวจจับและป้องกันการบุกรุกของเรา ซึ่งจะมีการตรวจสอบจากต่างประเทศตลอด 24 ชั่วโมง

การปรับปรุงความปลอดภัย

เรายึดหลักความปลอดภัยสูงสุดสำหรับระบบที่รับประกันการให้บริการผ่านการปรับปรุงความปลอดภัยและแพทช์

การตรวจสอบความปลอดภัย

คุณสามารถให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบความปลอดภัยของระบบของคุณได้ เราใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพ (เช่น การสแกนช่องโหว่) เพื่อป้องกันอันตรายและความเสี่ยงที่เป็นไปได้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่สำคัญในการกำจัดความเสี่ยงที่ตรวจพบหลังจากการประเมินอย่างละเอียดของเรา

การบริการครบวงจร

เราสามารถสนับสนุนการติดตั้งที่ซับซ้อนได้ในทุกขั้นตอน: การจัดการโครงการ, การจัดซื้อ, การติดตั้งและการดำเนินงานตลอดจนการทดสอบ, การซ่อมแซมและการสนับสนุนโครงการอย่างต่อเนื่อง

ความเข้าใจการดำเนินงาน

เรารับประกันการปฏิบัติงานตามเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดของ SLA เพื่อให้คู่ค้าของเราสามารถวางแผนได้อย่างมั่นคง จากประสบการณ์ที่ยาวนานของเราในการดำเนินงานกับเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 30,000 ราย เราจึงกล้ารับประกันการดำเนินงานภายในเวลาที่กำหนด

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและสมรรถนะ

จากประสบการณ์ที่ยาวนานของเราในการสนับสนุนระบบที่ซับซ้อนทำให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของระบบภายหลังจากการประเมินความต้องการที่ชัดเจนได้

การดำเนินงานของกระบวนการแบบอัตโนมัติ

กระบวนการอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพจะถูกใช้สำหรับการดำเนินงานทุกครั้งเพื่อรับประกันการติดตั้งระบบที่เชื่อถือได้

การตรวจสอบเทคโนโลยี

เครื่องมือการตรวจสอบของเราจะประกอบด้วยส่วนผสมของการพัฒนาภายในบ้านรวมถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามและการปรับแต่งเพื่อวัตถุประสงค์ของเราเอง

ศูนย์บริการบนเว็บไซต์

เราดูแลคลังอะไหล่รวมถึงส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ร่วมกันเพื่อรับประกันการติดตั้งในระยะใกล้, การซ่อมแซมและการอัพเกรดในกรณีฉุกเฉิน

เป็นพันธมิตรกับซัพพลายเออร์

โฮสเวย์รักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ใกล้ชิดและเป็นหุ้นส่วนกับซัพพลายเออร์ที่สำคัญเพื่อรับประกันการให้บริการในระยะใกล้สำหรับระบบที่ใช้งานทั้งหมด